A maioria das pessoas eu diria, que a maioria mesmo precisa
trabalhar e passa horas no trabalho.
Quando iniciamos em um novo trabalho, nunca sabemos o que
vamos encontrar, referente ambiente e pessoas. Mas, precisamos trabalhar afinal
nosso sustento e nossas finanças, muitas vezes depende do nosso salário.
Poucos trabalham apenas por prazer. Geralmente muitas
empresas, ao lidar com pessoas de diferentes culturas, conceitos e personalidades
sofrem com problemas de comunicação. Aquele famoso disse não disse, ou quando
uma pessoa fala algo e a outra interpreta de maneira totalmente diferente e até
mesmo o famoso telefone sem fio.
Muitos problemas poderiam ser resolvidos se a comunicação
fosse melhor. Afinal a comunicação só acontece quando ambas as partes entendem
a mensagem.
E isso não acontece somente no ambiente de trabalho, em
nossa vida pessoal, também temos muito disso.
Quantas vezes achamos que as pessoas sabem a daquilo que
estamos pensando ou imaginando. Acreditamos que não é preciso explicar muito,
pois a pessoa sabe o que queremos. E quando vemos o resultado não é nada do que
imaginamos. Cada um interpreta ou entende de acordo com a sua vivência, sua
realidade, suas janelas.
Faça um teste, pega uma frase, um texto ou uma música e
converse sobre o que o seu amigo ou companheiro de trabalho entende daquilo,
sem dúvida terá visões diferentes.
Na comunicação temos que:
-tomar cuidado se a mensagem está sendo entendida
corretamente, pedir para a pessoa repetir o que entendeu pode ser uma boa
solução;
-em caso de solicitações que devam ser lembradas, não confiarem
plenamente na memória, anotar é uma boa sugestão;
-ouvir a história por inteiro antes de tirar conclusões,
praticar o papel de ouvinte ajuda muito;
-ficar atento no feedback que tem recebido das pessoas que
convive com você, se esta sendo como você gostaria, em caso negativo preste
atenção ou avalie em que você pode melhorar;
-nunca conte ou passe algo para alguém já com a intuição que
a pessoa sabe o que você quer fazer perguntas para comprovar se a pessoa
entendeu pode evitar dores de cabeça futura;
Lembre-se só você sabe o que deseja passar ou dizer, por
isso faça isso com qualidade. Sinais não são palavras. O corpo fala, mas o
risco é menor se você mantiver uma comunicação simples e transparente.
Pense nisso!! Como anda a sua comunicação? O que as pessoas
demonstram quando você fala com elas? Entendimento? Confusão? O que você pode
melhorar para ser entendido melhor?
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